口水怪魔

可以專心做好一件事, 已經是一種幸福

辭職要有品

筆者認為做人要有交帶 , 是立身處世的基本態度。有時訂了桌食飯但無法赴約 , 我都會打電話取消訂桌 , 儘管不通知人對我也沒有害處 , 但把麻煩帶給別人並不是我的習慣。反觀在職場上新人第一天沒有出現 , 如果有個電話通知實在是稀世奇珍了 ! 要有利益才有交帶 , 無利益就講 bye bye , 將來是龍還是蟲 ? lets look forward to see。
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好心分手 辭職要有品

做人做事要有品,原來辭職都是品格「行為藝術」,可看出你是個怎樣的人。有些打工仔見工恭敬十足,平日返工盡忠職守,不過到了轉工離職的時候忽然變臉,醜態盡露判若兩人。打工仔不要看輕辭職這一步,若然有甚麼行差踏錯,隨時令你臭名遠播,日後搵工人見人怕。有人力資源顧問指出,辭職做個有品之人,做好3件事最要緊。

離職問題「爆升」

當前就業市場暢旺,企業因員工「快閃」而引發的問題大增。打工仔心急跳槽,企業最常遇見的問題是員工通知期不足,甚至即時離職,令僱主大感頭痛。中原人力資源顧問有限公司董事總經理周綺萍指出:「這些問題是金融海嘯後的第一波爆升。」此外,打工仔匆匆而別,企業須急聘人手頂替,以致市面出現不少空缺,要求應徵者能馬上上班(immediate available)。周綺萍說,這些職位增幅明顯,目前約佔該公司客戶整體職位兩成之多,而在金融海嘯經濟不景之時,這些職位只佔半成以下。

在一些好景行業,問題更是嚴峻。周綺萍指出,現時銀行金融、建築工程、資訊科技等行業都是問題重災區。


不歡而散自吃虧

打工仔另有高就本是好事,但若辭職弄得一團糟,隨時身敗名裂,搵工不成大礙前途。「辭職很重要,而且要做得好,做得靚。」周綺萍提醒打工仔,無論在職有多不滿,受了多少煎熬,但到了分手之時,大家好來好去,對打工仔始終有利,若然臨走才爆發怨氣,意氣用事只會壞事。

「有時你或覺得很委屈,可能覺得劈炮唔做輸了啖氣,想趁機『蹺』起對方(公司),但有沒有想過後果呢 ? 如你日後還要工作,都是好來好去為妙。不歡而散,吃虧的都是自己。」辭職「做得靚」要記著3件事。不過,未談那3件事之前,先看看一些反面教材,從錯誤中學習。


無品示範 衰無交帶

IT人B專寫程式,近來市旺好工特別多,有公司請他即時過檔,還幫他支付一個月代通知金。他翌日臨收工走進老闆房,放下代通知金便即刻劈炮走人。公司要求他多做兩星期,但他堅持割席離場,多留一刻也不肯。最後老闆大怒,把他列入「永久黑名單」,兼且拒發推薦信(reference letter)。

專家評價:做文員都要有交帶啦!
試想,即使一名文員辭職也要有交帶,說清楚做過些甚麼,文件放在哪裡。在IT這行,編寫程式是很專門的工作,程式員採用了甚麼設計,用了甚麼language來寫,寫到哪一個stage,如你不說清楚無人知道,接手那人更要大費周章重新研究才能弄清來龍去脈,為公司帶來很大麻煩,所以有些公司索性找人從新做過。辭職做好善後工作很重要。


無品示範 衰收尾

會計人A在公司做了5年,一向任勞任怨,天天返工朝9晚9,做新股上市項目更要通宵達旦,從來沒怨過一聲,也算是交足功課之人。後來他搵到筍工辭職不幹,返工頓時放軟手腳,索性把心一橫歎番夠本,竟真「hea」足一個月,期間還大數公司不是,說自己被勞役多年終可脫苦海云云,最後還「悄悄的我走了」,無貨交一於少理,彷彿與他無關。

專家評價:蠢!

蠢!工作了4年11個月,一直鞠躬盡瘁,到最後一個月來「hea」,真係好蠢!4年11個月的努力通通白費了,親手毀掉自身名聲,只留下污名一個,換來一份差劣的reference。日後搵工很蝕底,尤其工作了5年之久,而非5個月,在CV不可不提,到了日後轉工,新僱主要check reference,向你的舊僱主查詢,那時便不會有人替你說好話,拿不到好評價。若然你做的是初級職位,新僱主或只向舊僱主人事部查詢,不過高級職位便不同了,像財務總監一職,諮詢人可有6人之多,包括你舊公司兩位上司、兩位同級同事、兩位下屬,而且你最近3份工作,都要這樣核實履歷。

香港其實好細,一些專業行頭很窄,從業員或老闆可能互相認識,甚麼事也很易傳開去。所謂山水有相逢,留下一個良好紀錄,永遠都有好處,像你轉職之後,舊老闆發覺還是你最好,用更高薪請你回巢,這是絕對有機會發生的,如果把賓主關係弄糟了,連這些機會也給抹煞。大家好來好去,長遠來說,始終對自己有利。


無品示範 衰失憶

基建當旺,公司搶人出手凶狠,工程人C見有公司加薪幾成請他跳槽,滿心歡喜即刻應承。不過,他歡喜時可沒記起,原來舊公司曾保送他深造培訓,當時雙方簽下條款,指明他一年內不可離職,否則須繳付培訓費用。後來舊公司就是拿著條款同他說明,不肯放行,弄得他「兩頭唔到岸」,新工既然泡湯,只好無奈留在舊公司,直至做滿一年為止。

專家評價:認清責任 別一廂情願

他很天真以為舊公司會放人,可見他只從自己角度想問題,以為只要搵到好工定可順利走人,沒有想清楚自己對舊公司還有甚麼責任(liability)要負。如果辭職之前可將心比己,想想這會為對方帶來甚麼問題,履行責任,便不會出亂子。

辭職有品3件事

「辭職做得好,做得靚,我並不覺得很困難,只要肯做,拿個心來做,便可做到。」周綺萍認為,打工仔只要用心做好3件事,辭職可以留下好名聲。

1.
客觀中肯開心收場

會計人A辭職「放軟手腳」,大講是非發洩不滿,正犯了離職大忌。周綺萍指出,辭職與其數落上司同事再起風波,不如說些客觀令人易接受的話,開心收場。「既然你已走到辭職一步,也選擇放棄了,再數公司種種不是便很無謂,因為老闆未必想聽,聽了也未必能解決問題。」

此外,一些公司設有「離職面談」(exit interview),以了解員工離職原因。「說話也宜中肯溫和,最好對事不對人。」


2.
想好辭職原因

真正原因未必要講,老闆也未必想知。「因老闆太令人討厭所以你要走,這些話不用說出來吧!」至於恰當辭職原因,視個別情況而論,不過如屬跳槽,「可說新公司能給你甚麼職位,給你甚麼機會,而舊公司是無法給你的,老闆自覺不想阻你前途,或較易接受。」此外,以家庭原因離職一般也較易接受。

3.準備善後方案
必須想好如何善後。「須從公司角度出發,想想辭職會為公司帶來甚麼麻煩,然後設法妥善處理好才走。」此外,若要縮短通知期提早過檔,未能如期交接工作,也宜提供其他善後方案,像有些員工新工上任之後,下班照回舊公司處理餘下問題。

有品人辦
離職要做3件事,有人一心放棄「你死你事」,但也有人做得「靚到絕」,堪稱有品人辦。周綺萍說,他認識一位銀行外籍高級行政人員,離職後也盡責至極,獲舊同事舊僱主一致好評。「他因要回國而辭職,給了僱主兩個月通知期,因有些工作由他一人負責,他盡力教曉其他員工怎樣做,甚至在周末也照常回公司工作,臨行前兩三個星期更是『直踩』,務求安排好交接和善後。他回祖家之後也與舊公司保持聯繫,接手的員工有事不懂,例如不明電腦系統操作,也致電或發電郵詢問他,而他亦一一解答。大家在一年之內,也繼續跟進工作事宜。」

金融界才俊跳槽要「過冷河」

金融界挖角風盛,員工離職引發問題嚴重。香港財務策劃師學會會長兼東驥基金管理有限公司董事總經理龐寶林指出,目前在金融界,僱員以代通知金代替通知期,立刻離職過檔的情況普遍。「尤其中層人員,挖角十分利害,僱主急著用人,代新員工支付代通知金。僱員離職而沒有給予足夠通知期,令工作交接出現問題。」

所謂同行如敵國,金融人才跳槽,帶客「過檔」也很常見。龐寶林說,像保險公司和私人銀行,游說舊客轉投新公司的情況並不罕見,有些人甚至趁臨走散播謠言,說舊公司業務出問題,想藉以影響軍心。「這樣會釀成很大衝突,大家變成仇人一樣,隨時對簿公堂,引起訴訟,跳槽變成打官司。」


公司也不是毫無防備之策。龐寶林續說,在金融界,高層人員轉工前多須「過冷河」。「高級職位合約多設有冷河期,指明辭職後不可立刻上任新工,為期約3至6個月,有些甚至長達1年,期間人工則可照出。」


龐寶林認為,僱員離職與僱主維持良好關係十分重要,而推薦信往往可看出端倪。「如沒有推薦信便要小心,即使有信但寫得平平,也代表你離職時與舊僱主關係搞得不好。如應徵者經常跳槽,也要問清楚原因。」


他建議,金融人才跳槽宜與僱主有商有量,最好按合約給予通知期,就算須提早過檔,起碼也要有兩星期通知。「這樣安排,新僱主也會明白的,而對你的形象也有好處。」


跳槽官司追訴6年

跳槽引發官司,保險界便發生過一宗轟動一時的案件。話說有一家保險公司十多名經理連同幾百位保險經紀「連人帶客」過檔新公司,勸說旗下客戶斷保或不再續保,致舊公司損失慘重。6年後,舊公司入稟高等法院控告這十多位經理,追討損失約超過1億元。

因此,離職時須看清楚舊公司合約有無相關限制條款,如有這些條款,而公司又表明會慎重執行,那離職時便要盡量避免這些情況發生。打官司精神困擾又甚費時,最終或得不償失。


法例小知識:大假不可代替通知期

有些打工仔以為有大假無有怕,即使通知期不足,也可用年假來填補,實行提早走人。不過,這樣做有違勞工法例。根據《僱傭條例》第6(2A)條,年假不得計算在終止僱傭合約的通知期內。因此,還是按合約辦事為妙。

人資專家:好來好去

人力資源專家楊家聲認為,辭職在就業市場是件普通不過的事,最重要的,是如何維持體面地辭職,不致損害主僕雙方關係,畢竟香港是細小的地方,隨時「山水有相逢」。要體面地辭職,可留意以下幾個地方:

適當通知期—這方面僱主要付起一定責任,要求應徵者為提早上班而縮短通知期,並向現職僱主作出賠償,是十分專橫的做法,這樣會令他們無法在辭職前妥善交代工作,對舊公司造成不便。


顧存道義—辭職後要繼續做好本分,除要完成手頭工作,還要把未能在離職前完成的工作向上司交代清楚。離職後亦可致電舊上司,詢問工作交接是否順利,這樣可令他們對你留下深刻印象。


保持良好聲譽—即使已辭職仍要保持個人良好職業操守。你的舊上司和新上司很可能在某些公眾場合碰面,如果舊上司能向新上司美言幾句,新上司就會對你另眼相看;反之亦然。


鋪好回巢路—有些人會因新公司工作模式和人際關係未如理想,而有回巢的念頭,如舊上司能為你向僱主美言幾句,自然機會大增。此外,也有些舊僱主覺得離職員工是個人才,若大家關係良好,也有可能以高薪吸引你回巢。


辭職非為口「氣」—在辭職前,要盡力化解所有人事衝突,不要因為人事衝突而辭職,這不是最理想的做法,如果你對公司真有很多不滿,又想協助公司和部門改善,可向上頭反映,不過,最重要是說出完整事實,而且以真憑實據來說明。


緊記,辭職要「好來好去」,與其為雙方留下一段不愉快回憶,倒不如有體面地離開。

 16 May 2011

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