口水怪魔

可以專心做好一件事, 已經是一種幸福

獨立思考

好文轉載一下 , 有點衝動想看一看<small is beautiful>(中文譯名:小即是美)
634993970261880000

http://www.recruitonline.com/article/ArticleDetail.aspx?article_id=26727

偉大作家魯迅《自嘲》一詩有一名句「橫眉冷對千夫指,俯首甘為孺子牛」,大意是若所做事情有意義,那就不用理會指摘,甘願服務大眾。企業管理,雖然絕非「千夫指而我獨行」的一回事,但身為管理人決策掌舵,確須有獨立見地,不隨風轉舵,堅持做對的事,再發揮溝通的藝術,才能成就大事。香港管理專業協會理事會委員、中遠太平洋有限公司董事副總經理黃天祐認為,管理人可貴之處在於「獨立思考」四個字。

中遠太平洋董事副總經理黃天祐,土生土長香港精英,黑色西裝白襯衫,配一條紅黑斜紋領帶。公司中堂一旁放著一艘貨櫃輪模型,會議室一片海景正向維多利亞港。訪問還未正式開始,他先請筆者別介意他用「貓紙」:「那是我親手準備的,寫下了重點,想清楚說明。」雖然備有「貓紙」,答案可沒照背,即席提問,他一樣對答如流。


訪問足足兩小時,黃天祐侃侃而談,談到文學巨人魯迅品格胸懷,說起哲學泰斗康德思想,點出商學大師Peter Drucker管理精髓,妙論經濟學家Joseph Schumpeter大作,彷彿一切都在他腦海裡。眾人之中,他最敬佩魯迅。


獨立思考

香港經濟發展50年,孕育大批專業管理人。黃天祐認為管理人可貴之處在於「獨立思考」四個字。「經自身獨立判斷,在一些專業領域,例如會計財務或市場推廣,得出自己的觀點。若然每一決定也經獨立思考,事前做足分析判斷,做足功課,那麼你便知輕重懂取捨,說服上司老闆更得心應手,發展事業也更順利。相反,若凡事沒經深思熟慮,到開會時,受同事影響或老闆一時壓力,只看老闆『眉頭眼額』行事,心想擦鞋無蝕底,那問題會很大。」

獨立思考也是管理人修身之道。「出來社會做事,從低做起,你憑甚麼升職?如你說是靠擦鞋,那麼一路由低擦起,是不是有這麼多機會呢?這又是否值得大家嚮往的上位模式?這樣你晚上又會不會睡得安樂呢?」


人生要有目標

黃天祐說,人生沒有目標,談不上獨立思考,年少讀過一本書,啟發了他。「我在理工唸書時已訂下了目標,那時我讀過卡內基(Dale Carnegie)一本書。他訪問了很多成功人士,找出他們性格共通之處,那便是訂立清晰人生目標,清楚自己要走甚麼路。」黃天祐1985年畢業於理工學院(理工大學前身)銀行學系,他選擇了銀行這條路。「我在永隆銀行信貸部工作,因我喜歡分析,喜歡撰寫報告書。」

香港80年代經濟起飛,加上中國改革開放,可說機遇處處。黃天祐坦言,他屬幸運一群。「香港80年代人才流失嚴重,很多30至40歲專業人士都移民海外,給我們這一輩帶來很多機會。」

在銀行界打滾多年,下一步有兩個選擇,一是做基金經理,一是加入上市公司。他選擇了上市公司,曾任多間上市公司高層。1996年,他作了另一重要決定,加入中資上市公司中遠太平洋。「97回歸之後,中資企業將日益重要,加上我當時已有多年經驗,為外資公司打工,日資和法資銀行也做過。我想,應可憑藉經驗為公司作貢獻,所以決定一試。」


普通話面試兩小時

獨立思考要多動腦筋,見工也得做足功課。「當時中遠太平洋上市約莫兩年。她做甚麼業務,是一家怎樣的公司,背景是怎樣,這些我也是做足功課的。」

萬事俱備,只欠普通話。「我只在面試前夕補了4小時課,學普通話。」黃天祐說,當年面試足足兩小時。「頭一小時,我還以為用普通話可溝通得來。」他只見公司總裁不住微笑,後來向他說道:「黃先生,請你等等。」然後總裁請來一位香港同事在旁幫忙翻譯。「那時我想,不好了,原來我有些話他聽不懂,不知我在說甚麼!」


好戲在後頭

「面試尾聲,總裁說:好,黃生,你可否交一份報告給我,詳細說說你可怎樣協助公司建立聲譽,令投資者刮目相看?然後我問他何時要呈交報告,他說一星期後行嗎?當時我答了一句話:我明天可把報告交給你。」

一天寫起報告書,黃天祐坦言有壓力:「第一份報告書不易寫,不睡覺通宵達旦也要寫起它,不過就是再沒有機會更改的了。或許我做事迅速也是打動總裁的原因之一。我做事不喜歡拖延,因為一拖延便有很多問題出現。」


在中資企業辦事,天天都在操練普通話,黃天祐這位土生土長香港人,很快便練得字正腔圓,開會對答綽綽有餘。「我入職後再沒正式上普通話課。說了這麼多年,現在總算流利,有些從內地來港的新同事問我:黃總,你來了香港多少年?那時我未夠50歲,就說來了40多年。」原來新同事聽他口音以為他是內地人。


提升公司透明度

90年代,中資企業來港上市聲勢浩大。根據港交所數據顯示,目前在港上市的中資紅籌股公司共有98家,當中近半數是在91至99年上市。中遠太平洋1994年在香港聯合交易所上市,2003年晉身恒生指數成分股。

中資在香港發展也為人才帶來機遇,管理人可憑著知識經驗作出貢獻。黃天祐1996年7月加入中遠太平洋,重任之一是推動公司管治,提升公司透明度。他舉例說:「我們每月也把碼頭經營數據,如吞吐量等,上載到互聯網,不是某財經分析員問我們便給,不問便不提供。這樣對其他股東也不公平。」


當年推行新措施,也不無挑戰。「那些都是經營數據,總有升跌。試想,你有十多位同事,每人負責管理一個碼頭,若然吞吐量月月升,把資料披露出來無所謂,但若今個月有8個碼頭上升,兩個下跌,而數據放在網上人人知道,加上傳媒報道,這樣同事壓力便會很大。」他說管理人決策溝通十分重要,而中資機構著重尋求共識達致和諧。


黃天祐身兼中遠太平洋公司管治委員會主席及執行委員會委員,他深信公開經營數據,提升公司管治透明度很重要。「碼頭是我們公司最大業務,投資者很關心我們的經營狀況,我們把碼頭吞吐量放在互聯網上,好讓股東更容易評估公司業績表現。我們推行這工作已十多年,現已成為公司常規。」中遠太平洋曾獲多個企業管治獎項,去年更連續第4年獲《Corporate Governance Asia》頒發年度「最佳亞洲企業管治」獎項。


賺錢要賺得合邏輯

獨立思考是邏輯分析,管理也講求business logic。黃天祐現負責公司整體管理、策略規劃、財務管理及投資者關係工作。他說深信兩套管理哲學,其一就是管理學大師Peter Drucker的「商業邏輯」(business logic)。

「Peter Drucker提倡商業邏輯,他說經營業務旨在賺錢,這好像很簡單,但賺錢也要賺得合邏輯,這叫business logic,即是把有限資源合理地投放於董事局既定方向之上,從而賺取預期利潤。而董事局至管理層,舉凡考慮問題,制定策略,運用資源,皆要合邏輯又合理(make sense)。」


他舉了一個不合邏輯的例子。「假設公司決定今年動用100億元,加強碼頭業務,例如擴充碼頭或收購。突然另一機會出現,有一家建築材料公司,本身業務沒大問題,但老闆快要破產,用很便宜的價錢賣給公司;估計買了再出售可賺1倍,賺100億元。如果公司收購那間建築材料公司,那麼便沒有商業邏輯,因為公司主要業務根本不在那裡。」


中遠太平洋去年5月用約5億美元增持深圳鹽田碼頭股權,堪稱一石二鳥之舉。「收購鹽田碼頭股權,擴大了公司利潤,亦令公司在深圳市場佔有率提升3倍,為股東帶來很大得益。此外,由於當時公司負債水平相對較高,而借貸將提升負債比率,風險也較高,因此我們看準收購機會之餘,同時進行配發新股,把得來資金用作收購。收購既補充了業務之不足,也令公司負債比率降低了。這正反映公司管理邏輯思維很強。」


small is beautiful
中遠太平洋是全球第2大租箱公司,第5大碼頭公司,在全球18個港口擁有27個碼頭的權益,碼頭泊位總數合共145個。黃天祐認為,企業具規模,效率十分重要,他第二套管理哲學是經濟學大師Joseph Schumpeter的「small is beautiful」。

「Joseph Schumpeter最為人津津樂道之處是《small is beautiful》這本書,那是他的博士論文。他指出,企業不應追求規模愈大愈好,因為small is beautiful,那也不是說公司愈小愈好,而是產出(output)達致optimal point,最有效率。」

「我們作為全球第2大租箱公司,全球第5大碼頭公司,如何再擴大業務呢?可以興建多些碼頭,或者收購碼頭以擴大市場佔有率。而做得好與不好,則取決於效率、回報、邊際利潤有否因而提升。舉例說,一家公司市場佔有率是10%,邊際利潤是20%,如擴大市場佔有率至20%,之後邊際利潤仍是20%,甚至更差,因收購成本很高,那根據Joseph Schumpeter所說,便不應擴大規模。small is beautiful。」


優秀員工 超越期望

企業用人唯才,「人的管理」都有大學問。據中遠太平洋去年中期年報顯示,該公司有2,000多名員工,致力培育專業經營團隊。在黃天祐眼中,員工是僅僅稱職還是表現出眾,高下往往見於這一點:超越老闆上司的期望(exceed expectation)。

「稱職員工做事通常較死板,好像你去快餐店吃魚柳飯,那裡給你的(服務)通常很稱職,不會多給你幾塊魚柳,令你喜出望外。稱職是交足功課,但不賞心悅目,而身為管理和專業人士,如你沒有超越老闆要求,沒有超越自身能力,你想想老闆會怎樣看你? 那便好像吃快餐,沒有超越期望。」


他認為優秀員工特質是「百厭」。「優秀員工通常較百厭頑皮,那不是說他們壞,不過他們往往會主動提多些意見,如你叫他做10件事,他會問你可否做15樣。」


人生事業路漫漫,鍛鍊獨立思考至為重要,必須踏穩第一步。「定立人生和工作目標是第一步,也是最重要一步。如你沒有人生目標,也不會有獨立思考。」


領袖眼中的領袖

黃天祐最欣賞上世紀新文學泰斗魯迅。「魯迅很值得我們學習,他是位可敬的歷史人物。」

「魯迅在《吶喊》自序表明志向。他當年去日本學醫,一心想學成回國醫人。有次他看到一段戰爭影片,有名中國人被日本人抓住,綁起來斬首示眾,而圍觀者全是體格強壯的中國人,面上顯出麻木神情,沒有同情,沒有憐憫,沒有憤怒。於是他便決定不做醫生,不去醫人身體,而是推動文學,救人心靈。」


黃天祐敬佩魯迅人格高尚。「魯迅道德品格高尚,從不會為阿諛奉承或怕得罪誰人而寫或不寫一些東西。不管他觀點是對是錯,他那份高尚情操也很值得敬佩。我們應該學習。」


他亦欣賞魯迅堅毅不屈。「他在《吶喊》序中定下目標,後來所寫的文章,思想理念始終如一,那便是救人心靈。」


難忘博士論文

黃天祐名片上印有DBA博士銜。他1992年取得美國密茲根州Andrews University工商管理碩士學位,2007年取得香港理工大學工商管理博士學位。「其實1996年我已有意進修博士學位,不過當時才剛剛加入中遠太平洋,故未有修讀,至2001年,我想是時候再學些與工作有關的東西,而我當時亦身兼香港董事學會理事,很希望在公司管治方面做些事,於是決定報讀博士課程。」

他的博士論文題目正是公司管治。「題目是97金融風暴衝擊之下,家族經營公司與非家族經營公司,在公司管治和表現方面有甚麼關係。家族經營公司的股價和財務表現,當受金融風暴衝擊,是優於還是劣於非家族經營公司。我想找出答案。」


「我的結論是經濟動盪之時,非家族經營公司股價表現會好一些,原因很簡單,那便是fight for quality,投資者覺得這些公司安全些,資金湧去買這些公司的股票;但金融風暴未到之前,家族經營公司股價表現則較為理想,因經濟好的時候,大家也覺得家族經營公司大股東把所有資源投放在公司,有利集中發展。」


撰寫博士論文過程艱辛,但也可算先苦後甜。「約花了兩三年時間來寫,當時真是痛不欲生,假期也是在寫論文,平日放工晚上回家也可能不夠精神,對著電腦打瞌睡。不過現在回頭看來,我是挺享受那過程的,人生就是這麼妙,當你處身其中,可能覺得沉悶痛苦,但過後回想起來,時間像飛快般過去,很美妙。這就好像跑步一樣,我常常去健身跑步,每次跑上1小時。跑的時候很辛苦,跑完卻好享受。」


菲利大王體現「small is beautiful」

「你有沒有看過《龍珠二世》? 有沒有看過撒雅人?有沒有看過菲利大王?」,黃天祐說完Joseph Schumpeter的「small is beautiful」,竟談起《龍珠二世》。

「菲利大王本來個子很小也很瘦,但戰鬥力很強,後來給悟空打敗了,他便像蠶一樣蛻變,變得身形龐大,打敗了悟空,不過悟空其後又戰勝了他,最後菲利大王再變身,身形變回很細小,但又更加好打,幾乎悟空也打他不過。」


「我想說,不是愈大愈好,而是要合適。」


我最愛星矢

「我最喜歡《聖鬥士星矢》,星矢好philosophical,好有哲學意味。」黃天祐剛說完《龍珠》,便談起《聖鬥士星矢》,想不到他是個星矢迷。

雖然筆者也曾是星矢迷,但就是悟不出哲理何在。黃天祐說:「那不同,我看星矢的時候已30多歲。」《聖鬥士星矢》情節他仍記憶猶新,勝過很多80後星矢迷。


星矢富有捨己救人精神。「你有看過《冥界篇》麼 ? 話說冥界搞出個12連珠終極日蝕,把全世界弄得黑暗一片,後來12位黃金戰士去到嘆息之牆,它是分隔人界和極樂世界的一道牆,誰人也打不破,最後12位黃金戰士一同犧牲,燃燒自己來打破嘆息之牆,通過極樂世界,拯救世界。」


星矢擁有無比意志。「窮人不一定輸給有錢人。黃金戰士夠『有錢』了,青銅戰士也不是輸定的,發揮『小宇宙』可戰勝強敵。所謂『小宇宙』其實是信念,不過只有信念而沒有skill,『鑽石星塵拳』學藝不精,打出來也是不管用。因此你要不斷努力練好技巧提升自己,加上信念堅定,青銅戰士都可變成黃金戰士。」


HKMA
的貢獻

近30年香港經濟發展凸顯了中國因素。「過往數十年,香港地位角色不斷轉變,1980年以前,香港經濟出口主導,主攻海外市場,經濟結構較單一薄弱,而隨著中國經濟改革開放,內地吸納了很多海外華人資金,不少香港商人往內地設廠從事加工生意。近20至30年,香港經濟發展迅速,實有賴內地經濟開放。」

黃天祐說,中國經濟起飛,香港管理人須與時並進,而香港管理專業協會促進管理專業發展亦不斷創新。「協會每年辦有不少獎項,像市場營銷獎項,我們設立了中國傑出行銷獎,正正針對中國市場。」香港管理專業協會每年辦有7大獎項,包括最佳管理培訓及發展獎、香港管理專業協會優質管理獎、最佳年報獎、HKMA/TVB傑出市場策劃獎、中國傑出行銷獎、最傑出推銷員獎、香港管理演習。


如今香港專業人才如欲把握中國機遇,富有國際視野之餘,也要了解香港與內地文化差異。「近30年中國經濟規模大增,市場發展從無變有,從小變大,以往香港專業人才考慮的問題,是以生產主導,企業擁有足夠產能,便有生意做。不過隨著內地市場日趨成熟,除了海外廠商,還有本地廠商跟你競爭,因此香港人才如要把握內地機遇,除要有國際視野,也得注意兩地文化差異,以便融合內地發展。」


現今市場瞬息萬變,管理人須不斷增值,香港管理專業協會培訓角色明顯。「各行各業專業人士也須終身學習,而香港管理專業協會像一個大平台,設有各類課程,讓企業上、中、下層人員均有機會吸收新知識,適應市場轉變,把握機遇。」


在瞬息萬變的商業社會,擔當管理人不是易事,要做得出色是一門大學問。香港管理專業協會肩負培訓的使命,亦見證著香港管理發展的歷程,乘著該會去年50周年誌慶,Recruit特別請來該會多位重量級企業管理名人,分享各行各業在經濟發展不同階段的管理變遷,並透視領袖管理哲學,預示知識型經濟的管理特色。

25 June 2011

 

, , , , , ,

發表迴響

你的電子郵件位址並不會被公開。

你可以使用這些 HTML 標籤與屬性: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>